Category Archives: Internet

Uçan Halı

halıcılarHalının e-ticaret marifetiyle satılması durumunda uçan halıya dönüşmesi sözkonusu sanırım. Çünkü “önde gelen” halı markaları “halı mağazada satılır birader” yaklaşımında ısrarcılar; uçan halı işine girmemişler.

Evdeki koridora 4 metrelik bir yolluk lazım olunca internetten sipariş vereyim ama adamakıllı iyi bir markadan alalım diye düşününce de solda gördüğünüz, Google’da halı aramasında ilk sıraları tutmuş olan firmaların web sitelerini hızlıca bir elden geçirmiş oldum.

Hepsi maşallah aynı tornadan çıkmış gibi;
– Webden satış yok
– Satış noktalarımızı öğrenelim diye bir bölüm mutlaka var
– Assolistli yada fasıllı bir reklam filmi standart
– 2013/14 kataloğumuzu indirin, teknolojinin nimetlerinden yararlanın PDF yaptık daha ne olsun denilmiş
– Yine teknolojide sınır tanımadık; interaktif halı / e-dekorasyon gibi flash/java uygulamalar koyduk, krakterinize en uygun halıyı seçin diye… demişler.

Yani içlerinden hiçbiri “biz bu halıları internetten de satarız aga” dememiş. Oysa reklam alanında evidea.com’u gördüm. 3 tanıdık markanın halılarını almışlar cayır cayır satıyorlar; bravo. Keza Evmanya.com’a da baktım onda da 4 tane popüler marka gördüm (birçok başka marka arasında); onlarda satıyorlar. Satamayanın malını satarlar yani. Siparişi de bunlardan birine verdim gitti.

Sene 2014 aylardan Ocak; 2 yıl sonra aynı aramayı bir daha yapalım; bakalım ne durumda olacaklar?

Google Sites neden engelli?

Screen Shot 2014-01-15 at 22.50.19

2009 yılından beri Google’ın Sites adlı servisi erişime kapalı. Denizli 2.sulh ceza mahkemesi kararı ile “koruma tedbiri” kapsamında. Gerçekten merak ediyorum Google Türkiye bu konuda ne girişimler yaptı ve nasıl sonuç alamadı ki bu servis halen kapalı?

Google Apps dediğimiz önemli bulut hizmetini hem kullanan hem de işletmelerle eğitim kurumlarına pazarlamaya çalışan bir firmada görev alıyorum uzun süredir. Gerçekten ciddi bir verililik ve ekonomi aracı olan Google Apps’ın onlarca faydasını ve avantajını anlatırken Google Apps’ın yine önemli bir parçası olan Sites’in neden mahkeme kararı ile kapalı olduğunu anlatmak çok zor maalesef.

Türkiye’nin bilişim meselesine yaklaşımı zaten herkesin malumu (abur cubur gerekli gereksiz şeyler) ama bu işin direkt tarafı olan Google Türkiye ofisinin bu kadar senedir bu konuda birşey yapamamış olması şaşırtıcı.

Ailecek şaşkınlıkla izlemeye devam ediyoruz sizi Google Türkiye. (Bir twitter hesabınız, bir e-posta adresiniz bile yok ki iki satır yazalım; soralım)

Aynı gün teslim

Aynı gün teslimatE-ticaret tüm dünyada hız kesmeden büyümeye devam ediyor ve bu büyümeyi takip edenler e-ticaretin klasik alışveriş özellikle AVM alışveriş kültürünü nasıl etkileyeceğini merak ediyorlar. Bunu sorgulamadan önce Türkiye ve dünyadaki e-ticaret rakamlarına biraz bakalım;

– Dünyadaki eticaretin toplam hacmi 2012 yılında 1 trilyon Euro’nun biraz üzerinde gerçekleşmiş. 2013 henüz bitiyor ama tahminler bu senenin rakamlarının %20 daha büyük olacağını söylüyor.
– Bu pastanın ilk 5’i ise ABD 385 milyar, Çin 182 milyar, İngiltere 142 milyar, Japonya 140 milyar ve Almanya 53 milyar.
– Türkiye bu seneyi muhtemelen 14 milyar Euro gibi bir hacimle kapatacak deniyor; güzel ancak bunun içinde b2c oranı %16’den fazla değil…
– BKM 2012 verilerine göre b2c online hacmin toplamı ancak 2.75 milyar euro. Bunun da neredeyse yarısı seyahat/konaklama/telekomünikasyon harcamaları. Bunları çıkarsak ancak 4.6 milyar TL ticaret oluşmuş 2012 yılında b2c pazarda. Tek güzel yanı büyüme hızı %50’lere yakın bu pazarın.
– Türkiye’de online alışverişlerin %50’sinden fazlası 3 büyük ilden gerçekleşmiş.
– Telefonların artık %65’i akıllı iken e-ticaretin mobildeki oranı 2012’de %10 olmuş. 2013’de %14 olacağı tahmin ediliyor. Ancak 2014’de tahminler %23-25 aralığında. Mobil önem kazanıyor.
– Türkiye’deki en büyük 25 e-ticaret perakendecisinin %60’ı “sadece internet” ortamında satış yapıyor. Geri kalanında mağaza vb satış kanalları da mevcut.
– Türkiye’deki 40 milyonu aşkın internet kullanıcısının yaklaşık %20’si internetten alışveriş yapıyor. Kredi kartı sahibi olan kullanıcıların ise %33’ü internetten mal ve hizmet alıyor. Fena değil, değil mi?
– Ülkemizdeki satılan ürünlerin yüzdesel dağılımı da şöyle; %44 ile giyim kuşam birinci, %25 ile elektronik araçlar ikinci, %21 ile ev eşyaları (mobilya beyaz eşya vs) üçüncü, %18 ile gıda ve günlük gereksinim eşyaları (kozmetik çiçek vs) dördüncü, %17 ile seyahat ve araç kiralama işleri beşinci sırada.
– Türkiye’de eticaret ödemelerinde %60 kredi kartı kullanılırken %30 kapıda ödeme tercih edilmiş. Continue reading

Kayıtlı Elektonik Posta Hizmeti 2

kayıtlı elektronik postaÖnceki yazımda KEP sistemi hakkında genel bilgiler vermeye ve bu hizmetin ciddi katma değerler yaratabileceğini anlatmaya çalışmıştım. Aynı şeylerin geçerli olduğunu belirtmekle birlikte KEP hizmetinin Türkiye şartlarında nasıl kullanılacağına dair daha da netleşen detayları aktarmak için bir devam yazısı yazmak istedim.

Öncelikle bu hizmeti verecek hizmet sağlayıcısının yani KEPHS (Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısı) olacak kurumların uygulamada nasıl çalışacağını kısaca anlatmakta fayda olacak:

KEPHS kurum mevzuat tarafından çerçevesi çizilen kapsamda bir uygulama geliştirecek veya gelistirtecek. Bu uygulama klasik bir eposta iletim uygulamasına (eposta sunucusuna) benzer olmakla birlikte bazı ek ihtiyaçlara yanıt verecek. Bu ihtiyaçları yönetmelikte detaylı olarak inceleyebilirsiniz ancak en dikkat çekeni hem gönderenin hem de alıcının KEP hesabına sahip olması ve bu hesaba ilişkilendirilmiş YENİ bir eposta adresi edinmesi. Continue reading

Markanıza 6 instagram tavsiyesi

kurumsal instagramNisan’da Facebook’un satınalması ile 15 milyon kullanıcıdan 80 milyona ulaşan Instagram işletmelerin de odağına girdi. Aslında FB satınalması öncesi de birçok marka instagram üzerinde yayın yapmaya, kampanya ve yarışmalar düzenlemeye başlamışlardı.

Twitter ve Facebook’da markaların kullandığı reklam ve promosyon araçları maalesef Instagram’da bulunmuyor hatta ne yorumlarda ne altyazılarda tıklanabilir link kullanmak bile mümkün değil. Bunun yerine kurumsal iletişim çizgisine yakın bir pazarlama alışkanlığına sahip IG kullanan işletmeler. Marka bilinirliliği burada temel amaç şimdilik. Ek olarak çeşitli yarışmalar, paylaşım temelli kampanyalar ile varlıklarını güçlendirmeye çalışıyorlar.  Continue reading

Kayıtlı Elektonik Posta Hizmeti

kayıtlı e-mail

E-postanın nekadar önemli bir iletişim aracı olduğu ve iş dünyasında ne kadar hayati olduğu konusunda bir giriş paragrafı yazdığımı varsayın, böylece konuya daha hızlı girelim.

Yeni Türk Ticaret Kanunu düzenlemeleri ve Bilgi Teknolojileri Kurumu BTK’nın yayınladığı yönetmelik tebliğler kapsamına ülkemizde yeni bir dönem başlıyor. Artık epostalar ikiye ayrılıyor: SEP ve KEP. SEP standart e-posta anlamına geliyor yani hergün kullandığımız eposta gönderimi. Gönderdiğimiz standart epostalar maalesef yasal anlamda hiçbir bağlayıcılık içermiyor. Kolayca inkar edilebiliyor. “Mailiniz gelmedi, görmedik, olmadı, almadım, yok, daha yeni gördüm” gibi mazaretler standart epostalarda sık sık karşılaştığımız durumlar. Özellikle ticari ilişkiler gereği işler mahkeme aşamasına ulaştığında mahkemeler epostaları güvensiz olarak görüyor ve somut delil olarak değerlendirmekte çekiniyor. Continue reading

Konum tabanlı (sosyal) medyalarda yer almak?

sosyal medya konumBoyutu ne olursa olsun işletmelerin hepsi için elektronik mecralarda bulunabilir olmak önemli. Ufak bir marketten, kuru temizleme zincirine, benzin istasyonlarından banka şubelerine kadar birçok kurum istiyor ki mevcut/potansiyel müşterileri onları internetteki mecralardan rahatlıkla bulsun.

Müşteriler işletmeleri internet üzerinde arayarak bulabiliyorlar; işletmenin web sitesine ve iletişim bilgilerine ulaşıyorlar. Fakat sadece arama motorları ile web sitelerindeki iletişim bilgilerinin ulaşılabilir olması tek başına yeterli değil. Harita tabanlı uygulamalarda yer almak da her geçen gün önemli hale geliyor.

Çünkü konum tabanlı/harita tabanlı uygulamalar markalar ile müşterileri fiziki olarak gerçek hayatta bir araya getiriyor. ATM’den para çekmek isteyen müşteri ile bankası, anlaşmalı petrol istasyonunu arayan araç sahibi ile akaryakıt firması, içtiği kahveyi içtiği konumda arkadaşları ile paylaşan mobil kullanıcı ile kahve zinciri bu mecralarda buluşuyor. Continue reading